一、整转流程

第一步：整转小组领取整转项目

第二步：该项目进入整转(暂停收取收视费)，整转小组开展整转工作，确定该项目的优惠期和关停期在数字监管系统中查看，原则上以用户收到整转通知当日起15天以内。

第三步：优惠期内收费点人员和呼叫中心人员在该项目用户前来缴费或打电话咨询时，应及时在监管系统中查看该项目状态，已经在整转期的不再收取模拟收视费，并给用户做好解释工作，告知该用户相关的整转小组人员电话。

第四步：如该项目需进入关断期，整转小组在系统上进行申请，由收费点关联人员根据申请及时处理并在BOSS系统上备注“整转关停”。 如遇用户是分支器，放大器等管理的无法关断的由整转小组组长书面通知运维部相关人员现场停送信号。呼叫中心人员接到用户报修电话后应认真查看该项目状态，并给用户做好解释工作，请用户跟整转小组人员联系。

第五步：该项目用户进入整转后，由市场部跟用户签订整转合同后通知收费点的各组关联人员向库房申请机卡并做好业务（业务办理原则上不超过三个工作日），再由收费点出派工单到市场部，由市场部转交运维部进行上门安装调试（原则上整转小组工作优先）。

二、商业用户整转资费

（一）买付费节目赠送机顶盒

    1、用户在规定的优惠期内：每户每台只需交纳299元就可购买全年价值2868元的标清付费节目（另送价值360元的标清基本型机顶盒一台），在优惠期内办理的用户也可选择分期付款，每月每台/30元，需付11个月。

    2、优惠期后每户每台需交纳360元购买全年价值2868元的标清付费节目（另送价值360元的标清基本型机顶盒一台）在优惠期外办理的用户也可选择分期付款，每月每台/35元，需付12个月。

注：机顶盒、智能卡在付款期内产权属甲方，分期付款到期后产权属乙方

（二）、租用

    每台/每户交纳400元押金租用，每月租金10元/台/户，机顶盒产权属网络公司。